제품군별로 자주 묻는 질문과 그에 대한 현장조치 방법입니다.

아래와 같은 방법으로 해결되지 않을시에는 본사 혹은 대리점으로 서비스 입고를 하시기 바랍니다.

[EKG Monitor] 진단명이 나오지 않습니다.

진단명 설정이 OFF로 되어있는 경우이니 아래 방법으로 설정합니다.

[CardioCare2000] 메뉴 키(○+▽)→PAT 깜박거림→오른쪽 화살표로 2번 이동→PRN 선택→왼쪽 화살표로 한번 이동→DIAG(ON/OFF)표시확인→ON으로 설정.

[CardioTouch3000] 화면창의 날짜부분을 로터리 키나 TOUCH로 선택→DEVICE SETUP창→BASIC SETUP선택→DIAG(ON/OFF)표시확인→ON으로 설정.

☞ 프린터 커버에 붙어있는 퀵가이드라벨 끝부분을 참고하십시오.

[EKG/Fetal Monitor] 인쇄가 흐리거나 안 됩니다.

본사 제품은 감열지 방식(프린터 커버에 센서부착)으로 잉크를 사용하지 않습니다.

Step 1. 프린터 안에 용지가 들어있는지 확인(코팅된 부분이 위로 가도록 하고, 용지는 프린터 밖으로 약간 나올 정도로 뺀다)

Step 2. 프린터 커버에 조립되어 있는 TPH 부분(쇠로 된 판 부착)을 닦아낸다.

Step 3. 프린터 커버가 정상적으로 딸깍 소리가 나면서 닫히는지 확인

[EKG Monitor] 화면 Touch가 잘 되지 않거나 Touch값이 입력 값과 맞지 않습니다.

Touch Setup을 실시 해보도록 합니다.

※ Touch Setup 설정 방법

 ECG 모드일 경우 화면의 오른쪽 상단에 위치한 날짜를 로터리키로 선택하면 메뉴창이 뜬다

  ☞ 메뉴창 왼쪽 상단에 BASIC SETUP 선택→옆 창으로 넘어간 후 TOUCH SETUP 선택→화면 왼쪽 상단에 작은 네모 칸 중앙부를 뾰족한 것으로 정확히 눌러줌→화면 오른쪽 하단에 네모 칸→같은 방법으로 눌러줌→기존 메뉴창으로 돌아옴→OK버튼(완료)

  ☞ SPM 모드일 경우 CALIB 에 들어가 Touch Screen Set을 선택하여 조치한다

[EKG Monitor] 출력용지에서 PRED가 0으로 나오고, 평균치를 나타내는 그래프가 나오지 않습니다.

PFT의 경우 환자정보를 모두 입력해야 기준치 값이 나오므로 빠짐없이 입력하였는지 확인 합니다.

※ 환자 정보 입력하기

 초기화면에서 Patient info 선택 후 입력창에 나이, 성별, 키, 몸무게, 인종을 차례로 입력 후 검사 시작

[Patient Monitor] 환자가 연결되지 않았는데 알람이 울립니다.

각 기능의 Display에 'Lead Fault' Massage가 떠있는지 확인하시고 사용 중이 아니면 알람을 꺼도 무방합니다.(단, 사용시에는 10% 이상으로 설정해야 합니다.)

※  Alarm Volume 조절

  More Menu → Alarm → Alarm Volum : Off(음량은 10단계로 조절 가능)

[Patient Monitor] ECG 파형이 이상합니다. (플랫/노이즈/출렁임)

Step 1. Electrode와 Cable 연결 상태 확인

Step 2. Electrode의 인체 접촉 상태 확인

        - 자사공급패치를 이용 권장

        - 패치의 안쪽에 스펀지가 말랐는지 확인

          (패치는 일회용 소모품이므로 재활용 시 접착력 및 전도성이 떨어진다)

Step 3. Extension Cable과 3Wire 점검

        - 다른 장비가 있다면 Cable을 교체해본다

Step 4. 제품 주변에 전기수술기나 전기장판을 사용하는지 확인

        - 전기적 신호에 영향을 줄만한 것과는 동시 사용을 피한다

[Patient Monitor] NIBP 측정하는데 충분히 가압되지 않거나 에러메세지가 뜹니다.

아래 방법으로 체크 후 정상동작 하지 않는다면 본사 혹은 대리점으로 서비스 접수를 하도록 합니다.

Step 1. NIBP Display 설정 확인

        - NIBP Display → Cuff Size → Adult

Step 2. Cuff와 Hose 상태 확인

        - 찢어지거나 구멍이 나 바람이 세는 곳이 있는지 확인한다

        - Hose와의 Coupler 상태가 양호한지 확인한다

Step 3. CUFF를 정 방향으로 감았는지 확인

Step 4. CUFF Size와 환자분의 팔 Size가 맞는지 확인

 [Fetal Monitor] LED에 'ER2' 뜨고 알람이 울립니다. (FC700)

RECORD를 눌렀을 때 소리가 나며 Er2가 뜨는 것은 용지가 없는 경우입니다.

프린터 용지가 제대로 넣어져 있는지 확인하시고 프린터 커버가 '딸깍' 소리가 나도록 확실히 닫아줍니다.

[Fetal Monitor] 장비 버튼이 눌리지 않습니다.

본체에서 Event Marker를 분리시킨 후 임의 키를 눌러 작동한다면 Event Marker의 불량으로 교체하시고 작동하지 않는다면 서비스 접수를 해주시면 됩니다.

[Fetal Monitor] 팩스용지를 사용하는데 Grid가 표시 안 됩니다.

Grid 설정이 OFF로 되어있는 경우이니 아래 방법으로 설정합니다.

[FC700] Reference 버튼을 2초 이상 길게 누름→Reference 버튼으로 왼쪽 화면에 ‘Grd’가 표시되게 항목 이동→볼륨조절키(△/▽) 눌러 1로 변경

[FC1400] 모니터링 모드에서 프린터 설정메뉴 선택→Print Configuration창→PRIT GRID ON으로 설정.

날짜 및 시간 저장이 자꾸 틀어집니다.

본사 장비는 전원을 끈 후에도 날짜 및 시간이 변경되도록 내부에 배터리가 내장되어 있습니다.

날짜 및 시간을 맞춰두어도 장비 껐다 켰을 때 시간이 계속하여 변경된다면 내장 배터리가 방전 된 경우로 본사 혹은 대리점으로 서비스 접수를 하도록 합니다.